Sofrecom Propose des Stages Pré-Embauche
L’entreprise
recherche des spécialistes en Gestion Technique Client (H/F). Ce poste est
idéal pour ceux qui souhaitent se former et évoluer dans ce secteur.
Missions:
- Gérer les aléas
informatiques liés à votre périmètre d’activité.
- Traiter les
sollicitations multicanales relevant de votre responsabilité.
- Assurer la gestion
proactive des commandes clients en minimisant les blocages clients et
systèmes d’information.
- Contribuer à une
expérience client positive en respectant les délais de production.
- Informer les clients de
tout changement dans les conditions de livraison.
- Participer activement à
l’amélioration des processus internes et transverses pour offrir un
parcours client de qualité.
Profil
recherché:
- Formation initiale en
Telecom/Réseau ou SIG (Master ou École d’ingénieur).
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