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Louis Vuitton Recrute des Passionnés du Service Client
Louis Vuitton recherche des
Conseillers Clients dévoués et dynamiques pour son magasin de Casablanca. En
tant que Conseiller Client, le rôle consiste à être ambassadeur de la marque,
garantissant que chaque client bénéficie du service et du luxe exceptionnels
promis par Louis Vuitton. Le poste implique de comprendre les besoins des
clients, de les guider à travers les offres de la marque et de maintenir des
relations clients solides.
Responsabilités:
- Atteindre les objectifs de vente individuels et
d’équipe, en étant responsable des résultats de vente.
- Offrir un accueil chaleureux et une expérience
client exceptionnelle.
- Conseiller les clients sur toutes les catégories
de produits de la marque.
- Développer des relations à long terme avec les
clients pour renforcer la fidélité à la marque, en utilisant divers outils
de gestion de la clientèle.
- Collaborer avec les membres de l’équipe pour
contribuer aux objectifs globaux du magasin.
- Acquérir et maîtriser une connaissance
approfondie de la marque et des produits.
- Respecter les normes de la marque Louis Vuitton
en matière de présentation et de comportement.
- Suivre les politiques et procédures de
l’entreprise.
Profil
Recherché:
- Attitudes et Compétences
Attendues:
- Curiosité.
- Empathie.
- Agilité (capacité à gérer efficacement les
situations imprévues dans un environnement de vente au détail rapide).
- Esprit commercial.
- Passion pour la marque.
- Attitude professionnelle.
- Sens des responsabilités et autonomie.
- Expérience Requise:
- Maîtrise de la langue locale et de l’anglais, la
connaissance d’une autre langue est un atout.
- Une expérience préalable dans le secteur de la
vente au détail ou de l’hôtellerie de luxe est un avantage mais n’est pas
obligatoire.
- Les études supérieures en vente et marketing
et/ou en tourisme sont appréciées mais non requises.
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