Louis Vuitton Maroc cherche des Conseillers Client
Louis Vuitton recherche
actuellement des Conseillers Client pour sa boutique à Marrakesh. En tant que
Conseiller Client, vous serez un ambassadeur de la marque, veillant à ce que
chaque client soit traité conformément à la promesse Louis Vuitton. Vous vous
efforcerez de découvrir vos clients et leurs besoins, et de les guider à
travers la marque. Vous contacterez de manière proactive vos clients pour
atteindre les objectifs individuels et d’équipe.
Responsabilités
du Poste
- Atteindre et dépasser les objectifs individuels
et d’équipe, et être responsable des résultats de vente.
- Accueillir chaque client et offrir la meilleure
expérience client possible.
- Conseiller les clients sur l’ensemble de la
marque et toutes les catégories de produits.
- Engager des relations à long terme avec les
clients, en utilisant différents outils de fidélisation pour renforcer la
loyauté envers la marque.
- Travailler en équipe et participer à toutes les
activités contribuant aux objectifs globaux de la boutique.
- Apprendre et maîtriser les connaissances de la
marque et des produits.
- Respecter les standards de la marque Louis
Vuitton en matière de présentation et de comportement.
- Suivre les politiques et procédures de
l’entreprise.
Profil
Recherché
- Curiosité
- Empathie
- Agilité (la vente au détail est un environnement
dynamique, capacité à gérer les situations imprévues avec les clients)
- Esprit commercial
- Passion pour la marque
- Attitude professionnelle
- Sens des responsabilités et autonomie
Expérience
Requise
- Maîtrise de la langue locale et de l’anglais,
toute autre langue est un plus.
- Une expérience préalable dans le commerce de
détail, l’hôtellerie ou le luxe est un atout mais n’est pas obligatoire.
- Des études supérieures en vente & marketing
et/ou tourisme sont valorisées mais ne sont pas indispensables.
Informations
Complémentaires
Louis Vuitton respecte et
promeut l’égalité des chances. La marque célèbre et valorise l’unicité de
chaque individu et s’engage à créer un environnement de travail inclusif.
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