Centre Monétique Interbancaire recrute des Agents Helpdesk
Le Centre Monétique
Interbancaire, situé à Casablanca, est en quête d’agents Helpdesk dynamiques et
compétents pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un projet passionnant
centré sur le monitoring. Ce rôle est crucial pour maintenir un service client de
haute qualité, disponible 24 heures sur 24.
Profil
Recherché:
- Titulaire d’un diplôme BAC+2/+3 en génie
informatique, réseaux ou dans un domaine connexe.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle de Helpdesk
ou dans un service de support technique.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Excellentes capacités de communication, esprit
commercial développé, bon relationnel client et réactivité.
Responsabilités:
- Accueil et enregistrement des demandes clients.
- Diagnostic et résolution efficace des problèmes
informatiques et réseaux.
- Disponibilité pour travailler en shifts, y
compris de nuit, pour assurer une assistance continue.
Conditions
de Travail:
- Poste nécessitant une flexibilité horaire, avec
des shifts de nuit.
- Environnement de travail professionnel et
stimulant à Casablanca.
- Opportunités de croissance et d’évolution
professionnelle.
Merci d’envoyer
vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet l’intitulé
du poste:
